15 millions de Français achètent en ligne

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Selon un récent sondage*, les Français aiment de plus en plus acheter sur Internet. Entre janvier et mars 2006, 60% des internautes ont fait un achat en ligne. Ce qui représente 15 millions de personnes. C'est 2,5 millions de personnes de plus qu'en 2005. La France est le pays européen où les utilisateurs d'Internet adoptent le plus vite le commerce électronique. C'est rapide et on peut commander à n'importe quelle heure de la journée. Le secteur de l'habillement profite le plus de cette hausse. Le sondage montre que le commerce en ligne et le commerce traditionnel sont complémentaires. Avant d'acheter sur Internet, 40% des internautes ont regardé un catalogue-papier et 22% se sont rendus en magasin. À l'inverse, 47% ont consulté un site de commerce en ligne avant d'acheter dans un magasin. Les sites de vente de particulier à particulier, c'est-à-dire de personne à personne, connaissent également un grand succès. Le plus célèbre de ces sites est Ebay. 48% des personnes interrogées ont déjà utilisé un site de commerce entre particuliers. Sur ces sites, la plupart des personnes sont honnêtes. Mais certaines disent avoir quelque chose à vendre, prennent l'argent et n'envoient jamais le produit. Pour éviter ce genre de problème, le ministre du commerce et les sites de commerce entre particuliers, ont signé une Charte de confiance. Ce document doit encadrer les échanges entre particuliers et protéger le consommateur.

Internaute : utilisateur d'Internet.

* Sondage Médiamétrie, juin 2

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