Tu as peut-être patienté des mercredis après-midi entiers avec l’un de tes parents dans un bureau de la mairie ou de la préfecture dans l’attente d’un document. Si tu as eu la chance d’y échapper, alors tu n’as pas manqué d’entendre râler ton père ou ta mère à l’idée de prendre un jour de congé pour aller retirer un papier. Finis ces excès de mauvaise humeur : maintenant, il suffit de s’asseoir devant son ordinateur pour récupérer tel ou tel document, le signer, et le renvoyer par un simple clic.
Quand on est adulte, il faut en effet accomplir des dizaines de démarches administratives : pour pouvoir inscrire son enfant à la crèche ou au centre de loisirs, pour se faire rembourser une visite chez le médecin, pour acheter une nouvelle voiture, pour demander un passeport, etc. Ces démarches prennent du temps. L’idée est donc de recourir au maximum à Internet : plus de déplacement, plus de frais d’envoi et possibilité de faire les démarches à toute heure de la nuit et du jour, même le dimanche. Le gouvernement veut ainsi faciliter la vie des citoyens, mais aussi économiser de l’argent. Car ces démarches sont très coûteuses. Or l’État, qui dépense beaucoup plus d’argent qu’il n’en récolte, s’est fixé pour ambition de faire d’importantes économies.