Discrets, polis, respectueux, curieux… voilà l’image des Japonais auprès des hôteliers européens.. Ils les ont élus les champions du « savoir-voyager » en Europe. Un exemple : les Japonais laisseraient leurs chambres d’hôtels aussi propres qu’ à leur arrivée ! En 2nde place du classement arrivent les Américains : ils seraient ainsi très ouverts sur la gastronomie européenne, s’évertueraient à apprendre la langue du pays visité, et surtout laisseraient de généreux pourboires : les hôteliers, restaurateurs et chauffeurs de taxis les apprécient particulièrement. Les Français, eux, arrivent en queue de peloton des 28 nationalités examinées. Ils peineraient à utiliser le trio « Bonjour/ Merci/Au revoir » dans la langue du pays et arrivent en 4ème position du Top 28 des « jamais contents ». Peu chaleureux, peu ouverts sur la cuisine et la langue des pays, plutôt radins, les Français n’ont obtenu qu’une seule bonne note : ils sont après les Italiens, les plus élégants… Maigre consolation !

* Etude européenne Expedia réalisée du 10 au 24 avril 2007 auprès de 15 000 hôteliers, prenant en compte 10 critères : attitude générale, politesse, volonté de parler la langue locale, intérêt pour la cuisine locale, propension à la dépense, générosité, propreté, discrétion, élégance, forte tendance à se plaindre….