C’est quoi, les numéros d’urgence ?

Les numéros d’urgence sont des numéros de téléphone qui permettent d’appeler les secours : policiers, pompiers, médecins… Il ne faut les appeler qu’en cas d’urgence, si on est en danger ou si on voit que quelqu’un a besoin d’aide. Ces numéros fonctionnent jour et nuit, partout en France, et ils sont gratuits. Un coup de fil, et les secours arrivent le plus vite possible ! En les attendant, un professionnel donne des conseils à la personne qui a appelé. Par exemple, il peut lui expliquer comment faire un massage cardiaque.

Mais connais-tu ces numéros d’urgence ?

Ils sont courts et faciles à retenir. Le 15 permet d’appeler le SAMU, le service d’aide médicale d’urgence, qui intervient en cas d’accident, de blessures ou de malaise. Si on a besoin de la police, en cas de violences ou de vol par exemple, il faut appeler le 17. Pour joindre les pompiers, c’est le 18. Ils interviennent en cas d’incendie, d’accident de la route ou si un bâtiment menace de s’effondrer. Il existe aussi un numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes : elles peuvent envoyer un SMS au 114. Dans tous les pays européens, y compris la France, un autre numéro d’urgence permet d’appeler tous types de secours : le 112.

Chaque jour, les Français passent plus de 150 000 appels d’urgence. De nombreuses vies sont sauvées grâce à ces numéros.

Élise Rengot